错单漏单拖单

  采用电话、QQ、传真等方式下单，容易出现错单、漏单、拖单等现象，客户满意度下降。

  价格体系混乱

  渠道客户价格体系多，不同客户结算价格不同，人脑记忆容易出错，核价占用太多时间。

  促销通知困难

  新品、促销等活动靠业务员传达，效率低、不及时、信息损耗大，没有和客户建立链接。

  客户对账痛苦

  和渠道客户对账麻烦，需要销售人员、财务、客户三方协作，效率低、易出错、周期长。

  客户关怀不足

  很多客户长期不下单也不清楚，缺乏对老客户的服务和关怀，造成客户不活跃甚至流失。

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