转型数字化方面,不少快消品行业品牌厂家已经开始行动,一些品牌厂家开始投入较大的人力、财力在研究数字化转型。在根据各自不同的认识研究不同的转型模式。有的是从C端开始,有的是从B端开始。
经销商已经在快速动起来了。目前了解的情况是在各个地市,都已经有经销商的转型平台在快速发展,或者有一些经销商在积极酝酿数字化平台模式转型。当然也是根据自己对未来数字化转型的认识,或者在构建订货平台,或者是在转型统仓统配模式。
总体看,整个快消品行业的数字化转型会是一个循序渐进,逐步完善的过程。但是,这并不代表,快消行业转型可以一帆风顺。想要在市场上快速狂奔,快消品经销商们还需要开动脑筋想想办法。
一、直面痛点,快消品行业转型升级成必然
过去国内大部分企业业绩的高速增长都源自于我国巨大的人口基数。人口红利及消费升级所带来的旺盛的消费需求客观上也带动了快消品行业的蓬勃发展。但是随着新生人口数量的骤降,人口增速开始趋缓,老龄化社会倾向越来越明显,这直接导致了大部分快消品企业业绩增速的下滑。
加之,越来越多的年轻消费者开始追求个性化消费,快消品企业在产品创新、数字化创新、品牌孵化创新等多方面都面临着严峻的挑战。
此外,很多快消品企业都面临着信息化不畅,造成企业管理能力差,运营效率低下,经销商满意度低。在这样的背景下,快消品企业开始寻找新出路。
二、转型数字化,工具辅助如虎添翼
在当前的数字化时代,许多快消品企业意识到需要升级企业的信息系统,由以商品为中心升级为以用户需求为中心。
数字化时代需要用系统、用数字化服务用户效率提升。数字化时代,系统的指向就是以提升效率为中心,系统的服务目标就是如何有效提升用户效率,如何借助数字化链接、如何借助更多的数字资源,提升用户效率。
因此,很多快消品企业开始利用数字化营销系统,来帮助企业提升整体运行效率。
三、数字化营销系统能为企业带来什么?
1、智能分析
以大数据为基础,数字化营销系统往往可以帮助快消品企业记录最精细的客户行为、销售数据,形成智慧分析模型,为企业管理层提供决策建议。
2、智慧营销
数字化营销系统往往都会借助互联网、电脑通信技术和数字交互式媒体,实现营销数字化、大数据化,为企业提供经营分析、客户分析、行业分析,使得企业可以深入分析用户需求,描绘用户画像,达到精准营销的目的。
3、智能销售
在智能分析的基础上,企业可掌握全链条销售数据,根据这些数据,企业可以在合适的时间、合适的地点,举办场景化销售,促销、快消活动,从而提升购买频次和客单价。
4、智能管理
通过数字化营销系统移动端的协同工具,帮助企业做内部的运营和管理,实现门店与总部的信息共享、高效协同,让企业管理变得更加现代化。
值得一提的是,如果说信息化时代是PC承载,数字化时代将呈现明显的移动化特征:信息化时代是主要依靠PC承载的系统模式,在数字化时代,将主要转化为移动模式的系统特征。这种移动化的系统特征,将会使用户的使用效率得到更大的改善。
目前,实现企业的数字化运营是当前转型的重要基础。未来企业实现效率提升、模式创新的关键基础在于首先需要搭建完整的企业数字化基础。